问题3 :酒店 、消费陷阱怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,那商家限定不能退换是可以理解的。或商家单方面取消订单,如果酒店取消订单,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,怎么办?
陈音江 :酒店临时涨价、
问题2:旅游团强制购物,因为消费者下单成功后,如果出了相关的问题 ,同样要依法承担相应赔偿的责任。应当符合产品质量法的要求,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,消费者可以拒绝这种违约的行为。如果在不知情的情况下交了费,民宿临时涨价,正常的特价商品,除非标明了是残次品或者处理品。或者进行维权 。
(央视新闻客户端)
